Pelikierrokseni näyttää olevan jumissa.

Joskus internet-yhteydessä tulee katkos tai jokin muu häiriö, joka sulkee pelin.

Voit yrittää tyhjentää selaimen välimuistin ja evästeet, sen jälkeen ladata sivun uudelleen ja jatkaa peliä.

Jos kasinopeli jumittuu internet-yhteyden tai teknisen virheen vuoksi, kaikki tiedot tallentuvat, eikä rahaa häviä.

Jos sinun piti vielä tehdä valinta (tuplata, antaa, jäädä tai jakaa blackjackissa), peli avautuu uudelleen valmiina päätöstäsi varten, kun yhteys palautuu tai kun päivität sivun.

Jos peli ei jatku siitä kohdasta, johon jäit, peli on voinut jatkua taustalla katkoksen aikana ja mahdolliset voitot on hyvitetty tilillesi.

Jos kierros ei ala siitä kohdasta, josta sinut heitti ulos, peli on voinut päättyä juuri samalla hetkellä — tai kierros on yhä jumissa.

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun Live Chatin kautta — autamme sinua.

Jotta voimme auttaa mahdollisimman nopeasti, lähetä meille seuraavat tiedot kyseisestä pelikierroksesta:

• Pelin nimi
• Päivämäärä ja kellonaika
• Panoksen määrä
• Saldo tuolla hetkellä
• Käytetty laite (tietokone, puhelin, tabletti)
• Mahdolliset muut tiedot, jotka muistat kierroksesta

Pyrimme palaamaan asiaan mahdollisimman pian.